JN体育8月21日-25日,2024年第26届亚宠展在上海新国际博览中心如约而至。
本届展会规模再创新高,30万平方米的展出面积,汇聚了2500国内外展商,首次参展的新品牌超过40%。亚宠展规模逐年扩大,正是宠物市场前景广阔的最好佐证。
胖鲸走进展会,现场人头攒动,不少人手拉行李箱,肩背环保袋,不管是采购还是“薅羊毛”,都走出一股势必为自家“毛孩子”拿下一城的气势。品牌之间的竞争也“战火纷飞”,不少宠物品牌都选择在亚宠展上首次线下发布全新产品。
透过展出产品和品牌,宠物行业的消费趋势会如何走向?技术创新会围绕消费者哪些痛点展开?品牌们又使出了哪些营销招式?带着这些疑问,胖鲸试图从亚宠展现场,找到宠物市场的变化趋势。
随着年轻一代成为养宠人群的主力军,宠物在家庭中不再只是动物,而是家庭的一份子,“养宠精致化”成为大趋势。
在养宠人群眼里,自己可以吃粗茶淡饭,“毛孩子”的饮食必须营养均衡、口感风味俱佳。
根据亚宠研究所的数据显示,目前养宠人群中36%在超一线城市,其次是一线岁左右的中高收入者。他们更愿意为宠物提供最好的生活,在宠物食品上花费更多。加之养宠人群健康意识的增强,他们对宠物食品的品质、性能和营养有着更高标准的要求。
在亚宠展现场,胖鲸发现,品牌除了在食材选取上不断推陈出新,例如佩玛思特以“温养山药”为卖点、蓝氏的产品手册上更是标榜“乳鸽夹心粮开创者”……「太阳家」近期推出的草本果蔬烘焙饼干,以“超级食物”果蔬为亮点,有效避免宠物狗的麸质过敏,和市场传统宠物饼干拉开差异化。
除各种新食材如雨后春笋一般涌现之外,高端宠物零食市场也迅速崛起,技术创新和营养价值开始变成品牌们“卷”起来的重点。
「太阳家」品牌负责人向胖鲸介绍:“除了健康、天然、无添加之外,宠物食品的功能性开始日益凸显,针对宠物肠胃敏感、关节健康、口腔健康等产品不断涌现,通过添加特定的营养成分和采用特殊生产工艺,来满足宠物的特定健康需求。”
无独有偶,卫仕在亚宠展会上重点展出了两款营养品——针对宠物口腔健康的“仙气魔方”,以及针对犬关节养护的“筋骨魔方”。「卫仕」品牌负责人将“领域细分化、产品功能化、原料多样化”作为目前宠物食品行业的三个关键词,他认为,产品的差异化,实际上考验的是品牌的科研实力和创新能力。
亚宠展上,“冻干工艺”四字频频出镜,这一工艺可在极低温的环境下除去食物水分,最大程度的保留食物原料的风味和营养,环保性、易储性和低碳性与全球可持续发展的主基调完全契合,受到众多宠物主青睐。「诺和新元」直接打出“生物科技让宠物更健康,让环境更美好”的主题词,通过生物发酵技术赋能宠物行业高速发展。
李女士是来亚宠展为自家小猫“薅羊毛”的消费者观众代表。根据亚宠展官方披露,本届展会共有350000名消费者到场。
李女士向胖鲸介绍,每年亚宠展上都会有许多品牌组织小游戏等活动,只要参与就可以免费领取食品“试用装”,她拎来的行李箱里满满都是她今天的“战利品”。
面对会如何给宠物选择食品的询问,李女士表示,其实自己也眼花缭乱,不同的品牌打出差异化的卖点,苦恼于如何挑选出适合自己宠物的产品。也有出现产品虽然高端但是自家小猫就是不爱吃的情况,而且她其实对于很多品牌的“新奇卖点”持一种怀疑态度,辨别真伪的难度对宠物主人来说实在太高。
2024年,宠物智能用品市场依旧生机蓬勃。亚宠展官方公众号早在开展前一周就发布了《2024亚宠展「智能宠物新品」速递,懒人铲屎官必看!》的推文,简略介绍了今年首次出现在亚宠展上的46款智能化宠物用品。
走访亚宠展可以发现,市场上最多的宠物智能用品主要以喂食喂水、清洁除味的功效为主,这也和消费者的现实需求一致。
据淘宝天猫公布的618全阶段宠物业务销售战报,宠物智能除味器/空气净化同比增长超330%位于宠物用品品类增长第一,其次是宠物智能喂食器,同比增长超230%。
随着科技的发展,不少宠物主都会选择更便利智能的产品以“解放双手”。E1展馆的「宠小到大」推出的智能猫砂盆 CS 1致力于让猫咪宠物主摆脱“铲屎官”的称号,清理、除味、倾倒换砂都能一键处理,还可以实时记录猫咪如厕日常,APP远程智能检测,宠物主可以解放双手,轻松养宠。
而大多养宠人群工作繁忙,白日里“空巢宠物”喂食喂水的现实需求也驱动了智能用品的发展。亚宠展上大多的智能喂食器都已经具备了喂食和视频逗宠的功能,让宠物主人能够远程监控家里的“毛孩子”。无论是出差、旅游还是加班,都不用再担心宠物喂食问题。
「PETMON」专注大狗,研发出双出粮模式,还考虑到大狗容易撞翻粮仓等具体问题,设计出强力吸附、防倾倒等细节化特点。
「CATLINK」则推出了更适用于养了多只猫的用户。针对猫类抢食现象,研发出猫咪刷脸放粮的智能交互设计,机身还搭载了称重装置,智能匹配猫脸,实现多猫食量可视化,当猫咪有不进食、暴食等行为时,主人能第一时间进行干预和矫正治疗。
除了智能喂食器,「CATLINK」还推出了一系列产品,涵盖了猫砂盆、饮水器等主流用品。针对不同的用户需求,品牌持续推动产品迭代更新,在亚宠展上,「CATLINK」带来“5G可视化猫砂盆ProX Ultra”线下新品首发展示,引得许多宠物主体验感受。
胖鲸采访了正在体验喂食器的严女士,她表示自己已经是「CATLINK」的老用户了,目前集齐了三件套。很喜欢「CATLINK」的一点就是他会不断给老款做升级,以前饮水机的滤芯滤网都做了升级处理,现在出了可视喂食器、可视猫砂盆,希望下一步能出现可视饮水机。
「CATLINK」的成功经验告诉我们,只有不断迭代更新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
除了“探厂”风刮起来的原料透明化和生产链路透明化之外,更多品牌在品牌文化层面去加深与用户的联结。
国外知名品牌在品牌调性、品牌建设、品牌战略上均比较成熟,而国内宠物品牌大多还在执着于“卖货”,销量是上去了,品牌文化薄弱却成了当下国内宠物品牌的通病。
在亚展会上,明显可以感知到有部分品牌已经意识到了这个问题,并在品牌建设上做出了一系列规划布局。
走过大部分展馆之后,胖鲸手里拿了厚厚一沓的产品介绍书,以及一份「生生不息PET-EVER」的《生生-宠物期刊》7月刊——公益活动、犬猫表情包、避暑科普、派对活动、新规播报……期刊上有很多宠物主关心的、会感兴趣的“非产品介绍”内容,来传播“科学养宠”的理念,能够感受到品牌在营造宠物社区文化上的用心。
这明显是「生生不息PET-EVER」在品牌文化建设上走的一步大棋。不再让消费者对品牌的认识局限于产品本身,通过各种方式提高他们对品牌的认可度和忠诚度。
「ZEZE」的营销动作主要在社交平台,吸引了不少的年轻用户,这也和他们“人宠共用”的品牌概念相契合。“将宠物视为家庭成员之一”是当下大部分年轻人的养宠思想,「ZEZE」就主打宠物用品也作为家居陈列中的一员,主要在增强用户与爱宠的互动上发力。
「ZEZE」在2023年光是和肯德基出联名宠物用品就有三次,后续还与“太二酸菜鱼”联名,推出“猫咪MBTI性格测试”,倡导宠物主了解宠物们不同的性格,充分肯定宠物的“拟人化”思想,使年轻一代的宠物主感受到情感共鸣,拉近品牌和用户之间的距离,进一步在用户心中树立亲切的形象。
原料和生产链路可以高效直接地打破用户对于产品的质疑,但当开放“探厂”的品牌进一步增加,越来越多的品牌通过“透明化”生产来满足用户的探知欲和展示自身先进的加工技术的时候,品牌文化带来的用户粘性就显得极为重要。
在亚展会也可以看见很多品牌布置了特殊的打卡场景来彰显自身的品牌文化,「诚实一口」设立了一面公益墙,以“被爱会长出新的血肉”为标语,展出了救助前后宠物的状态,直观的图片对比引发的共鸣穿透了养宠群体,建立了用户了解与认知品牌文化的桥梁。
展台一侧,「诚实一口」开展“勇敢毛孩子的流浪大挑战”公益游戏,参与观众在可以领取纪念产品的同时,还可以增加宠物的救助名额和品牌的捐粮总数。一块展台,不仅展现了品牌公益的阶段性成果,也以更简单、深入的方式让用户熟悉并认可品牌理念和文化。
不止「诚实一口」、「ZEZE」和「生生不息PET-EVER」,越来越多品牌方开始主动洞悉养宠人群行为逻辑和消费心理,从品牌调性出发,创新内容向的输出,与他们建立深度的情感纽带。在和达人合作成本越来越高、消费者的要求越来越高的当下,品牌文化出圈简直是一本万利的买卖。
京东安置了一间“京东宠物便利店”,因不定时发放免费福利,门口有不少消费者在排队的身影;
天猫和佩蒂等品牌合作,在展会的各个角落设立了直销旗舰店,消费者可以直接在天猫下单领取优惠;
还有「大公鸡管家」、「记洱」等品牌在亚宠展上同步直播介绍产品,关注品牌直播间还能领取到免费礼品……
目前,我国宠物食品和宠物用品销售渠道正逐渐以电商平台为主,这是国内宠物企业从代工模式(OEM)转向自主品牌模式(OBM)后可以利用的巨大优势,能让国产品牌以更小的成本扩张品牌知名度。
部分品牌的产品从低端细分市场开始,逐渐向上渗透,目前已经发展到极具规模甚至涉及中高端市场。国内宠物品牌也更容易洞察本土宠物主需求,及时跟进创新风向,进一步提升产品力。
此外,亚宠展上的不少品牌极度垂直于某一个产品品类,仅仅专注牵引绳、宠物服饰的品牌比比皆是,下级赛道划分越来越精细,以满足新兴消费者的多元化需求。深度垂直、极其细分,这既是新品牌入局的切口,也给予不少中小品牌异军突起的契机。
提升产品力是品牌发展永恒不变的核心,在洞察消费者切实需求的基础上,创新技术、迭代产品的同时,注重线上线下双渠道发力,并持续开拓出海市场。不仅向海内外用户输送优质的产品,还要不断增强用户对品牌的认知度和忠诚度,在各种平台持续营销发力,建立品牌影响力。
宠物行业近年来规模庞大且增速较快,表现出巨大的发展潜力,我们也期待着国产品牌在不断发展的同时,能为宠物和宠物主人创造出更美好的生活和养宠环境。